Signaler un avis contraire aux règles
Avis potentiellement faux, hors sujet, haineux, conflictuel ou contraire aux règles Google.
Pourquoi agir
Un avis négatif ou injuste n’est pas automatiquement supprimable. Il faut identifier une règle Google potentiellement enfreinte et conserver les éléments factuels utiles.
Étapes
- 1
Ouvrez la fiche Google concernée.
- 2
Accédez à Lire les avis.
- 3
Repérez l’avis.
- 4
Ouvrez le menu associé à l’avis.
- 5
Choisissez Signaler l’avis.
- 6
Sélectionnez la raison la plus exacte, sans multiplier les signalements.
- 7
Conservez la date, le lien de l’avis et la justification utilisée.
- 8
Consultez ensuite l’outil de gestion ou d’appel proposé par Google si le signalement est rejeté et si un motif réglementaire réel subsiste.
Vérification
- Suivez l’état du dossier. Ne marquez pas l’avis comme « supprimé » tant que sa disparition publique n’est pas confirmée.
Sources officielles
Les libellés des menus peuvent évoluer. Si un bouton n’apparaît pas exactement sous le nom indiqué, référez-vous à la source officielle plutôt qu’à une procédure de contournement.
Dernière vérification éditoriale : 02 septembre 2026.