Tutoriels
Corrigez et enrichissez vos fiches, étape par étape.
Guides gratuits pour Google Business Profile, Apple Plans et PagesJaunes — chaque étape s’appuie sur la documentation officielle de la plateforme concernée.
Protéger
Corriger l’adresse et le repère Google Maps
Adresse contradictoire, repère incorrect ou clients dirigés vers le mauvais endroit.
Voir le guide →Corriger les horaires habituels et exceptionnels
Horaires absents, contradictoires ou probablement obsolètes.
Voir le guide →Modifier le téléphone et le site internet
Numéro ou site absent, incorrect, obsolète ou différent des sources officielles.
Voir le guide →Répondre correctement à un avis négatif
Avis négatif sans réponse.
Voir le guide →Signaler un avis contraire aux règles
Avis potentiellement faux, hors sujet, haineux, conflictuel ou contraire aux règles Google.
Voir le guide →Traiter une fiche Google en doublon ou une ancienne adresse
Plusieurs fiches semblent représenter le même établissement ou une ancienne adresse reste visible.
Voir le guide →Corriger l’adresse et le repère Apple Plans
Adresse Apple différente de Google ou du site, mauvais bâtiment ou mauvaise entrée.
Voir le guide →Traiter une ancienne adresse ou un doublon Apple Plans
Plusieurs fiches ou adresses semblent correspondre au même établissement.
Voir le guide →Faire traiter une ancienne fiche ou un doublon PagesJaunes
Ancienne adresse, fiche en doublon, mauvais établissement ou fiche qui ne peut pas être corrigée directement.
Voir le guide →Améliorer
Revendiquer une fiche Google existante
Une fiche correspondant à l’établissement existe, mais sa gestion n’est pas confirmée.
Voir le guide →Choisir les bonnes catégories Google
Catégorie trop générale, activité principale mal décrite ou service important absent.
Voir le guide →Ajouter ou corriger les services proposés
Services absents de la fiche ou décalage entre Google et le site.
Voir le guide →Rédiger ou améliorer la description Google
Description absente, trop vague, obsolète ou incohérente avec l’activité.
Voir le guide →Ajouter un logo, une couverture et des photos utiles
Peu de photos, médias anciens ou établissement difficile à reconnaître.
Voir le guide →Revendiquer une fiche Apple Plans existante
La fiche existe dans Apple Plans, mais l’établissement ne la gère pas.
Voir le guide →Choisir les catégories Apple les plus pertinentes
La fiche est trouvée par son nom mais rarement sur les recherches liées à l’activité.
Voir le guide →Enrichir une fiche Apple avec horaires, téléphone, site et photos
Fiche Apple incomplète ou moins riche que les fiches concurrentes.
Voir le guide →Corriger les informations essentielles d’une fiche PagesJaunes
Adresse, téléphone, site, horaires ou activité différents de la fiche de référence.
Voir le guide →Développer
Ajouter un lien de rendez-vous, réservation ou commande
L’établissement possède une page de réservation ou de commande, mais aucun accès direct n’est visible sur Google.
Voir le guide →Tester sa visibilité dans Apple Plans
Doute sur l’apparition de la fiche pour une activité, un produit ou une zone.
Voir le guide →